КОНТЕКСТ
Объекты были помечены на удаление. При попытке снять пометку возникает ошибка — система говорит, что объект уже на удалении, хотя фоновый процесс удаления не запущен.
ПРОБЛЕМА
Невозможно снять пометку удаления со справочников или документов. Система блокирует операцию, ссылаясь на процесс удаления, которого фактически нет.
ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ
Вариант А: перезапустить службу агента сервера 1С.
✅ Плюсы: решает проблему;
❌ Минусы: в рабочее время крайне не рекомендуется — все пользователи потеряют сессию.
Вариант Б: очистить регистр сведений «Удаляемые объекты» через режим технического специалиста — без перезапуска сервера и без выброса пользователей.
✅ Плюсы: безопасный способ, не затрагивает работу пользователей;
❌ Минусы: требует прав технического специалиста.
ВЫБОР РЕШЕНИЯ
Использовать Вариант Б — он безопаснее и не мешает работе:
-
Включить режим технического специалиста: «Сервисы и настройки» (правый верхний угол рядом с именем пользователя) → «Настройки» → «Параметры» → поставить галочку «Режим технического специалиста»;
-
Открыть «Функции для технического специалиста» там же в «Сервисы и настройки»;
-
Найти регистр сведений «Удаляемые объекты» и открыть его;
-
Удалить все записи в регистре;
-
Проверить — попробовать снять или поставить пометку удаления.
✅ Применимо: когда при снятии пометки удаления выходит ошибка о том, что объект уже на удалении, но фоновый процесс не запущен;
❌ Не применимо: если ошибка при пометке удаления вызвана другой причиной — например, объект используется в проведённых документах.