КОНТЕКСТ
Возникает при работе с клиентом в клиент-серверном режиме, когда версия платформы на клиентской машине не совпадает с версией на сервере.
ПРОБЛЕМА
Не запускается конфигуратор информационной базы: система ругается на несоответствие версий платформы. Причина: на клиенте установлен только тонкий клиент нужной версии, а стартер пытается запустить базу через другую платформу. Важно: даже минорные различия версий вызывают ошибку: версии должны совпадать точь-в-точь (например, 8.3.22.1618 и 8.3.22.1758 — это уже разные версии).
ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ
Вариант А: установить толстый клиент нужной версии на клиентской машине.
✅ Плюсы: сервер трогать не нужно, клиент подстраивается под сервер;
❌ Минусы: потребуется лицензия на толстый клиент.
Вариант Б: обновить платформу на клиенте до версии, совпадающей с сервером.
✅ Плюсы: решает проблему несоответствия, лицензия уже есть;
❌ Минусы: нужно точно знать версию сервера и обновляться именно до неё.
Вариант В: откатить платформу на сервере до версии клиента.
✅ Плюсы: не нужно трогать клиентские машины;
❌ Минусы: с точки зрения лицензирования невыгодно, затрагивает всех пользователей сервера.
ВЫБОР РЕШЕНИЯ
Клиенты должны подстраиваться под сервер — это основное правило. Поэтому предпочтительны варианты А или Б. Если обновить платформу на сервере проблематично, тогда проще установить толстый клиент нужной версии на клиентской машине.
✅ Применимо: когда конфигуратор не запускается из-за несоответствия версий платформы в клиент-серверном режиме.
❌ Не применимо: когда конфигуратор не запускается по другой причине — сначала уточнить текст ошибки.