Сбои в работе Zabbix-агента

Установлен Zabbix-агент на ПК для мониторинга на Zabbix-сервере.

Zabbix-агент на ПК или сервере не работает — то отключается сам по себе, то не виден на стороне Zabbix-сервера.

Вариант А: осталась старая версия агента — удалить, перезагрузить, установить заново.

✅ Плюсы: устраняет конфликты старых и новых файлов агента;

❌ Минусы: нет.

Вариант Б: Zabbix-агент отключается сам по себе — удалить узел сети в веб-интерфейсе и добавить заново.

✅ Плюсы: сбрасывает зависшее состояние узла;

❌ Минусы: нет.

Вариант В: служба агента запускается без прав администратора — настроить запуск от имени пользователя с админскими правами.

✅ Плюсы: устраняет проблемы с доступом к данным мониторинга;

❌ Минусы: нет.

Вариант Г: сломаны счётчики производительности Windows — восстановить их через командную строку.

✅ Плюсы: устраняет проблему на уровне системы, после чего агент начинает работать;

❌ Минусы: нет.

Проверять последовательно:

1. Если перед установкой агента уже была старая версия — удалить её, перезагрузить систему и установить агент заново (Вариант А);

2. Если агент отключается сам по себе — через веб-интерфейс Zabbix удалить узел сети и добавить его заново (Вариант Б);

3. Настроить запуск службы Zabbix-агента от имени пользователя с правами администратора (Вариант В — рекомендуется в любом случае);

4. Если причина в сломанных счётчиках производительности — открыть командную строку от имени администратора и выполнить (Вариант Г):

cd C:\Windows\SysWOW64
lodctr /R
cd C:\Windows\System32
lodctr /R
winmgmt /resyncperf

После этого перезапустить Zabbix-агент в системе.

✅ Применимо: когда Zabbix-агент не работает или не виден на стороне сервера, при этом пинг до Zabbix-сервера проходит нормально;

❌ Не применимо: если проблема в сети — Zabbix-сервер недоступен по пингу. Тогда сначала разбираться с сетевым подключением.